Rückgabe & Umtausch

Bei WALTER Werkzeuge möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Werkzeug nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Rücksendeetikett zu erhalten.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie das Werkzeug in der Originalverpackung zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeschein in einen stabilen Versandkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie den bereitgestellten QR-Code für eine kontaktlose Abgabe.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.